O Desafio: Controle manual e falta de eficiência
Antes da implementação do MANTec, a rotina de manutenção da transportadora era marcada por processos manuais, controle em planilhas e uma pilha crescente de papéis. A gestão de manutenção e os custos associados eram monitorados por Excel, o que comprometia a visibilidade, a agilidade e a precisão das informações.
A Escolha: Reduzir o papel, otimizar a operação
A empresa buscava uma solução que pudesse eliminar os controles manuais, digitalizar os processos e melhorar a alocação de recursos. A escolha pelo MANTec veio da necessidade de transformar o modelo de gestão da manutenção, tornando-o mais moderno, ágil e alinhado às demandas operacionais.
O Começo: Superando resistências
A principal barreira inicial foi a mudança de cultura. A equipe estava acostumada ao modelo antigo e resistiu à digitalização. Além disso, o sistema precisou ser adaptado às necessidades específicas da operação da transportadora.
A superação veio através de conversas constantes, treinamentos direcionados e do suporte contínuo da equipe SEMAPI. Com esse apoio, foi possível integrar o sistema à rotina da equipe operacional.
Os Resultados: Mobilidade, agilidade e mais assertividade
A implantação do MANTec trouxe mudanças significativas no dia a dia da empresa. Os checklists em papel foram substituídos por pedidos de trabalho via celular, tornando o processo mais rápido e assertivo. A gestão passou a ter acesso quase em tempo real aos problemas nos equipamentos, possibilitando ações mais ágeis e preventivas.
Segundo o responsável pela manutenção da transportadora:
“Antes eu ficava exausto com o acúmulo de papéis. Ainda não eliminei completamente, mas com o MANTec consegui respirar. O serviço aumentou, mas o risco de erro caiu drasticamente.”
Indicadores de Sucesso
Custo de manutenção x faturamento:
- Antes da implantação: 8,35%
- Em 2019: redução simbólica para 8,3%
- Em 2020: ganho de 5 pontos percentuais, com maior maturidade da equipe
Preventivas realizadas x previstas:
- 2018 (antes do sistema): 68% de execução
- 2019 (com MANTec): 70% de execução
- 2020: 82% de execução
Esses dados evidenciam a evolução significativa na eficiência da manutenção e no planejamento operacional.
A Transformação: Gestão mais inteligente, erros reduzidos
Hoje, a transportadora colhe os frutos de um processo mais fluido, organizado e inteligente. A manutenção passou a ser um setor estratégico, com dados em tempo real, decisões embasadas e controle digital. O próximo passo é concluir o treinamento para que 100% das ordens de serviço e rotas sejam finalizadas via mobile — um avanço que já está no radar da equipe.
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