Gerenciar contratos e pagamentos no setor de óleo e gás é um desafio constante. Antes de adotar o portal de compras USEMOL, uma grande empresa do setor enfrentava sérios problemas que impactavam diretamente sua operação e sua saúde financeira.
O desafio
Os processos eram manuais e lentos, abrindo espaço para erros e custos desnecessários. Entre os principais pontos críticos estavam:
Pagamentos de juros e mora: a falta de controle gerava um prejuízo anual de aproximadamente 6 milhões de reais;
Ausência de monitoramento financeiro em tempo real: sem visibilidade sobre a esteira de pagamentos, era difícil prever consumo e controlar o orçamento;
Falta de gestão de SLA: os contratos não tinham indicadores claros para medir o desempenho dos fornecedores, o que comprometia a qualidade dos serviços;
Risco de desabastecimento: a gestão ineficiente aumentava a chance de interrupções no fornecimento;
A solução
Com a implementação do módulo de Gestão de Contratos, a empresa transformou seus processos e alcançou resultados expressivos:
Automação de medições e pagamentos: o processo manual foi substituído por um sistema digital, eliminando erros humanos e colocando fim aos altos custos com juros e mora;
Monitoramento em tempo real: a empresa passou a acompanhar a esteira de pagamentos e prever consumo de forma precisa, fortalecendo o controle orçamentário;
Gestão de SLA integrada aos contratos: a performance dos fornecedores passou a ser medida continuamente, permitindo correções rápidas e melhorias constantes nos serviços prestados;
Redução de riscos operacionais: com maior controle sobre fornecedores e contratos, o risco de desabastecimento foi praticamente eliminado;
Resultados alcançados
A mudança trouxe ganhos imediatos e sustentáveis:
Economia anual de até 6 milhões de reais, com a eliminação dos pagamentos indevidos;
Eficiência operacional, graças à automação e previsibilidade nos processos;
Melhoria contínua na qualidade dos serviços, com fornecedores avaliados e ajustados por meio de SLA;
Redução significativa de riscos, garantindo a continuidade operacional da empresa;
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